Отчетная миссия

Отчетность об устойчивом развитии как общепринятая практика появилась около десяти лет назад. «Cameco выпускает отчет об устойчивом развитии более десяти лет; такой вид отчетности стал общепринятым в различных отраслях уже много лет назад», — отметили в канадской уранодобывающей компании. «Я думаю, что на Западе практика выпуска SDR (Sustainable Development Report, отчет об устойчивом развитии. — Прим. ред.) существует уже давно, не менее десяти лет», — подтвердил гендиректор Schneider Electric в России и СНГ Йохан Вандерплаетсе.

Но буквально за последнюю пару лет внимание к таким отчетам резко выросло. «Мы видим, что в последние два-три года SDR все более актуальны. Акционеры обращают внимание на устойчивость, на экологию. И мы рады видеть, что она приобретает все бо́льшие масштабы сейчас также и в России», — отметил Й. Вандерплаетсе.

«Хотя у нас нет предписанных законами или иными нормативными документами обязательств предоставлять SDR, мы видим, что многие ищут такую информацию», — сообщили в Cameco.

Создавать и выпускать SDR начали публичные компании, чья капитализация, а значит, и условия для привлечения финансирования напрямую зависят от социально обусловленного мнения большого числа акционеров. Поэтому, когда в обществе появился стабильный запрос на толерантность (этническую, гендерную, религиозную), сохранение природы и заботу о социально уязвимых группах (женщинах, стариках, детях и инвалидах), для капитализации компаний стало важным соблюдать и демонстрировать приверженность этим принципам.

С этой точки зрения отчеты об устойчивом развитии Росатома будут отличаться от западных образцов, поскольку у них иная целевая аудитория. У Росатома нет акционеров в западном понимании, корпорация не подчиняется правилам раскрытия биржевой отчетности. Читателями отчетов Росатома об устойчивом развитии могут стать люди, принимающие инвестиционные решения о финансировании крупных проектов и обладающие западной системой ценностей, работающие в банках развития и правительствах стран, лояльных к госкорпорации.

Инструкции и методики
Жестких стандартов, подобных МСФО для финансовых документов, для SDR пока нет. Но потребность в них есть. Просмотр отчетов показал, что сегодня компании руководствуются методиками либо Global Reporting Initiative (GRI), либо Global Compact от ООН. В обеих системах задаются требования к содержанию отчетов. У GRI они более детализированные (см. ниже). Принципиальная разница подходов, по-видимому, заключается в том, что Global Compact делает акцент на достижение целей, поэтому публикуются не только количественные показатели в разделе «сокращение потребления воды/энергоресурсов», но и цель, которой необходимо достигнуть через три года.

GRI — это «независимая международная организация, которая стала первооткрывателем в отчетности об устойчивости с 1997 года». Отчетность по методике GRI включает информацию о влиянии компании на экономику, экологию и социум. «Стандарты GRI создают общий язык для организаций и заинтересованных сторон, с помощью которого можно сообщать и понимать сведения об экономическом, экологическом и социальном воздействии организации на окружающую среду и социум. Стандарты необходимы, чтобы усовершенствовать глобальную сопоставимость и качество информации о такого рода воздействии, тем самым обеспечивая бóльшую прозрачность и подотчетность организаций», — говорится на сайте GRI.

GRI создала шесть методических пособий, сгруппированных в два блока. Первый блок — "универсальные стандарты". Первый документ в нем, GRI-101, представляет собой сборник принципов, в соответствии с которыми следует создавать отчет. Например, информация должна быть правдивой, сбалансированной, понятной, надежной, включающей сравнимые показатели и структурированной во времени. В документе GRI-102 указывается, каким должен быть контекст. Так, в отчете должна содержаться информация о профиле компании, ее стратегии, практике работы с заинтересованными сторонами, отчетности, соблюдении принципов этики и добросовестности. Третий документ, GRI-103, используется для описания того, какие проблемы имеют значение для компании и как она справляется с каждой из них.

«Специализированные стандарты» состоят из трех документов, определяющих материальные проблемы компании в трех ключевых направлениях: экономическом, экологическом и социальном.

В методических руководствах GRI последовательно и на примерах показано, какая именно информация должна содержаться в отчете. Например, если компания отчитывается о сокращении энергопотребления, она должна указать, о какой именно энергии идет речь (тепловой, электрической, топливной), обозначить объем уменьшаемой энергии, причину этого сокращения (консервация предприятия или меры энергоэффективности), методологию и стандарты подсчета. Из итоговой цифры должно быть исключено сокращение потребления, вызванное снижением объема производства или выводом на аутсорсинг. Описание инициатив по снижению энергопотребления должно включать сведения об изменении процессов, оборудования, норм поведения и операций.

Методиками GRI пользуются, в частности, американская генерирующая и распределительная компания Exelon и Cameco. «Для создания отчетов об устойчивом развитии в 2016 году мы начали использовать „Руководство по устойчивому развитию Глобальной инициативы отчетности (GRI) 4.0“ и продолжаем на него ориентироваться», — сообщили в канадской компании. Росатом и его дивизионы также ежегодно выпускают отчеты в соответствии с требованиями GRI.

Global Compact (Глобальный договор) был разработан ООН. Это договор присоединения, нацеленный на достижение 17 целей и десяти принципов устойчивого развития (полный список см. «Десять принципов Глобального договора ООН»). Организации, присоединившиеся к Глобальному договору, в течение года после присоединения должны подать первый Communication on Progress — отчет о прогрессе в достижении поставленных целей, — а затем составлять его ежегодно. Если компания без предупреждения не пришлет такой отчет, ее занесут в список некоммуницирующих (non-communicating). Сейчас в этом списке (всего в нем 1623 компании) присутствует, к примеру, один из крупнейших в мире производителей алмазов De Beers Group of companies. Если компания будет хранить молчание больше года, ее исключат из числа присоединившихся к Глобальному договору. В списке исключенных сегодня 12 201 организация, в том числе, например, один из крупнейших сотовых операторов Казахстана Kcell.

Присоединились к Глобальному договору порядка 9 тыс. компаний и 4 тыс. организаций. Среди российских компаний участниками Глобального договора стали «Норникель» и «Полиметалл», среди крупнейших международных машиностроительных компаний в сфере энергетики — Schneider Electric.

В «Базовом гиде по отчету о прогрессе» всего три обязательных требования к предоставляемому отчету. Первое — в нем должно содержаться заявление исполнительного директора с выражением поддержки Глобального договора, приверженности этой инициативе и ее принципам. Второе — в отчете должны быть описаны конкретные практики (регламенты, процедуры, действия), предпринимаемые или запланированные компанией в каждом из четырех направлений: права человека, трудовые отношения, охрана окружающей среды, борьба с коррупцией. Если же в отчете нет информации по какому-то из направлений, необходимо объяснить, почему. Третье требование — в отчете должны содержаться измерения результатов, понимаемых как степень соответствия цели/показателям эффективности.

Например, в разделе «Права человека» сначала описываются оценки, регламенты и цели. Могут быть представлены собственный регламент компании в этой области, регламенты по отношению к поставщикам или оценки рисков. Затем описываются конкретные действия по достижению поставленных целей. К их числу могут относиться, например, установка ящиков для предложений, организация колл-центра или иной системы подачи жалоб, создание штатных единиц, в чьи обязанности входят соблюдение и поддержка прав человека, создание внутренних нормативных документов, регламентирующих соблюдение прав человека, и иные меры. Наконец, оцениваются результаты. В качестве способов оценки могут быть представлены расследования, постановления и штрафы, связанные с нарушением/восстановлением прав человека, обзор результатов со стороны руководства или внешний аудит.

Для того чтобы соответствовать рамочным методикам GRI и Глобального договора, необходимо использовать конкретные и точечные (в том числе отраслевые) методики измерения. Для этого компании подключают существующие отраслевые нормативы. «Методология, используемая для количественной оценки эмиссии СО₂, приведена в соответствие с протоколом учета парниковых газов и принципами отчетности ISO14067 и ISO14021», — сообщили в Schneider Electric. Траснациональные корпорации должны также решить проблему соответствия внутрикорпоративных документов нормам различных стран своего присутствия: «В целях соблюдения антикоррупционных законов (в частности, американского FCPA, британского UKBA и французского Sapin 2) мы разработали „Антикоррупционный кодекс поведения“. Он должен быть пересмотрен к концу 2019 года», — уточнили в Schneider Electric.

Сумма и разность отчетов
Отчет об устойчивом развитии можно создать в виде отдельного документа или включить его в сводный годовой отчет.

Первый подход позволяет увидеть деятельность компании в рамках устойчивого развития более выпукло, так как именно на этих аспектах концентрируется внимание читателей. Этого подхода придерживается Cameco. Одно из его преимуществ — возможность не привязываться к жестким срокам публикации годового отчета. Cameco, например, публикует полный отчет об устойчивом развитии раз в два года, а в те годы, когда он не выходит, готовит лишь краткие бюллетени с данными о действиях компании. Отчет за 2018 год, как объяснили нам в компании, находится на согласовании. На сайте компании доступно обновление индекса устойчивого развития GRI по данным до конца 2017 года.

Второй подход предполагает интеграцию отчета об устойчивом развитии в годовой отчет компании. Такой подход демонстрирует, что ценности устойчивого развития неотъемлемо включены в стратегию и деятельность компании. Этот вариант использует Schneider Electric. Английская версия годового отчета компании за 2018 год называется Financial and Sustainable Development Annual Report.

Социология заинтересованных сторон
Для того чтобы лучше понимать, какие проблемы вызывают в обществе наибольший резонанс, западные компании проводят масштабные социологические исследования.

Так, Exelon в 2017 году запустила комплексный исследовательский проект, чтобы понять, как компания может удовлетворить потребности всех заинтересованных сторон наилучшим образом. «К концу 2018 года мы получили 725 качественных интервью и 11 649 количественных опросов от всех заинтересованных сторон и рынков», — говорится в отчете об устойчивом развитии компании за 2018 год.

В исследовании изучалось мнение клиентов в сегменте жилищно-коммунального хозяйства. ­Информация поступала из сообществ (1700 человек в радиусе десяти миль от электростанций Exelon), от представителей властей разных уровней, из профильных неправительственных организаций, от активистов, инвесторов и аналитиков и, наконец, от сотрудников, работающих на предприятиях Exelon.

Анализ результатов выявил четыре наиболее важные темы: безопасная среда (снижение выбросов углерода и чистая энергия), ориентация на клиента, инновации и качество корпоративного управления. В соответствии с этими темами был структурирован отчет об устойчивом развитии за 2018 год. В нем есть разделы «Принимаем вызов климатических изменений», «Управление воздействием на окружающую среду», «Создаем ценности для потребителей», «В партнерстве с сообществами», «Безопасное, инновационное, приносящее удовлетворение рабочее место» и «Эффективное управление».

В Schneider Electric используются специальные инструменты анализа ожиданий. К таковым, например, относится матрица материальности. На ней по пятибалльной шкале оценена важность вопросов, сгруппированных по девяти темам: управление, права человека, окружающая среда и другие. Учитывались мнения внешних и внутренних респондентов. Любопытно, что наименее важными вопросами для обеих категорий участников стали «создание рабочих мест» и «оборот и потребление воды», а среди наиболее важных — "приватность и защита персональных данных", «безопасность на производстве и доступность медицинского наблюдения». Также в компании учитывают ключевые темы Французской декларации о финансово-экономической деятельности, требования международных организаций (например, Глобального договора ООН), запросы от нефинансовых и неправительственных рейтинговых агентств, инвесторов и клиентов.

В Cameco также раньше проводили исследования, «но часто заинтересованные стороны обращаются к нам напрямую», — пояснила представитель компании Кэрай Хиндман.

Презентация устойчивости
Самый простой и понятный способ представления информации — это комплект таблиц по каждому конкретному показателю; именно его использует Cameco. Такой подход предельно лапидарно дает полную картину деятельности по ключевым направлениям устойчивого развития: перечень и динамику за последние три-пять лет с указанием абсолютных цифр и, при необходимости, с разбивкой по территориям. Выраженность динамики видна невооруженным взглядом. К каждой таблице даны пояснения методики расчетов и общие выводы относительно причин полученных результатов: «Общий объем энергии, использованный Cameco в 2017 году, снизился по сравнению с предыдущими годами в результате снижения активности производства на некоторых площадках».

Еще один вариант — связный текстовый отчет, подобный тем, которые выпускает Exelon: помимо данных о деятельности в сфере устойчивого развития, компания приводит в них подробные сведения о себе, о тенденциях в электроэнергетике, оценке рисков, а также о своей деятельности по каждому из компонентов ­устойчивости.

Подобным образом, но в рамках годового отчета действует и Schneider Electric.

Показательные расчеты
В соответствии с требованиями GRI, компании должны дать пояснения по методике подсчета. «Энергия, потребляемая в качестве топлива из невозобновляемых источников, рассчитывается путем применения коэффициента энергетического содержания топлива и конкретной страны к потребляемому объему невозобновляемых источников энергии на предприятиях Cameco. Эти источники энергии включают пропан, природный газ, дизельное топливо и бензин. (…) Энергия, потребляемая как электричество, вычисляется путем умножения исходных данных потребления на коэффициент 0,0036 гигаджоулей на киловатт-час (ГДж/кВт∙ч)», — говорится в «Обновлении индекса устойчивого развития» канадской компании, опубликованном в 2018 году.

В отчете Exelon также большое внимание уделяется описанию методик, с помощью которых были получены те или иные результаты. Например, Exelon объясняет, каким образом компания подсчитала предотвращенные выбросы: «Выбросы, которых удалось избежать в прошлые годы, рассчитываются на основе фактической выработки и выбросов парниковых газов на МВт∙ч с коэффициентом 1 194,03 фунтов на МВт∙ч (национальный показатель eGRID США за 2012 год, скорректированный с учетом исключения атомной генерации Exelon). Прогнозируемые предотвращенные выбросы на текущий и будущий годы основаны на прогнозе IEA за 2017 год, где показатели по выбросам выводятся из данных по регионам». Также приводятся прогнозы по выработке и выбросам. Предотвращенные выбросы в них рассчитываются как объем дополнительных выбросов, который может возникнуть, если он не будет произведен с использованием источников с низким или нулевым уровнем выбросов углерода.

Schneider Electric к оценке предотвращенных выбросов тонко подмешивает маркетинг: компания учитывает снижение выбросов, которое потребители могут получить, используя продукты компании. «Расчет складывается из двух составляющих. Первая — продукт или услуга заменяет или обновляет существующую систему, позволяя снизить выбросы СО2 по сравнению с предыдущими годами. Вторая — продажи новых продуктов и решений, которые позволят не допустить увеличения выбросов», — объяснили нам в компании. В ней разработали собственный отраслевой стандарт для количественного определения выбросов CO2 в сегментах промышленных товаров и потребительских товаров длительного пользования. Методология была проверена независимой организацией.

Бонусная ответственность
Поскольку ценности устойчивого развития становятся все более важными для реноме компании, они стали частью должностных обязанностей членов совета директоров и менеджмента. Так, на уровне совета директоров Schneider Electric за стратегию в области устойчивого развития, анализ политик и практик отвечает комитет по кадрам и корпоративной социальной ответственности. На уровне топ-менеджмента исполнительный комитет по устойчивому развитию принимает и согласовывает решения. На операционном уровне свой вклад в достижение целей устойчивого развития вносят как специальные подразделения, так и отдельные сотрудники.

Достижение целевых показателей по устойчивому развитию заложены в KPI менеджеров французской компании (подробнее об этом см. в интервью с Йоханом Вандерплаетсе). К выполнению KPI привязана часть годового бонуса сотрудников. В итоге они становятся материально заинтересованными в том, чтобы их компания обеспечивала устойчивое развитие и предпринимала действия по ликвидации и нивелированию рисков в корпоративной, социальной и экосреде.