«Техснабэкспорт» возвел устойчивость в принцип
НОРМЫ И ПРАВИЛА / #8_2019
Текст: Ирина ДОРОХОВА / Фото: Envato.com
Иметь «Кодекс поставщика» — документ, где отношения с вендорами выстроены с позиций устойчивого развития, — деловая практика с начала 2000-х годов. В России она только формируется. АО «Техснабэкспорт», утвердив в сентябре 2019 года «Кодекс поставщика», вышел на принятый среди ведущих компаний мира уровень ведения бизнеса и конкурентоспособности.
«Техснабэкспорт» разработал свой «Кодекс поставщика» (далее — Кодекс) сравнительно быстро. В феврале 2019 года компания сформулировала для себя задачу систематизировать подходы к устойчивому развитию, а в августе того же года Экспертный совет по устойчивому развитию госкорпорации «Росатом» уже одобрил готовый документ. В сентябре его подписал гендиректор «Техснабэкспорта» Сергей Полгородник.
Быстрота создания документа объясняется тем, что работа по упорядочиванию принципов корпоративного управления, социальной и экологической ответственности ведется в компании с 2008 года.
Кодекс разрабатывала группа экспертов «Техснабэкспорта». Создавая документ, они учли положения Всеобщей декларации прав человека ООН, конвенции Международной охраны труда, Глобального договора ООН и других международных стандартов и инициатив, а также специфические требования заказчиков. В основе Кодекса лежат актуальные нормативные документы Росатома и «Техснабэкспорта».
Собственный Кодекс укрепляет позиции и обеспечивает конкурентоспособность «Техснабэкспорта» на мировом рынке. «Кодекс — это не столько о наших поставщиках, сколько о нас и нашей ответственности за то, что́ происходит в цепочке поставок. А сегодня это значимый вопрос и для нас, и для наших зарубежных партнеров», — поясняет заместитель генерального директора по корпоративному развитию и коммуникациям Марина Либоракина.
Быстрота создания документа объясняется тем, что работа по упорядочиванию принципов корпоративного управления, социальной и экологической ответственности ведется в компании с 2008 года.
Кодекс разрабатывала группа экспертов «Техснабэкспорта». Создавая документ, они учли положения Всеобщей декларации прав человека ООН, конвенции Международной охраны труда, Глобального договора ООН и других международных стандартов и инициатив, а также специфические требования заказчиков. В основе Кодекса лежат актуальные нормативные документы Росатома и «Техснабэкспорта».
Собственный Кодекс укрепляет позиции и обеспечивает конкурентоспособность «Техснабэкспорта» на мировом рынке. «Кодекс — это не столько о наших поставщиках, сколько о нас и нашей ответственности за то, что́ происходит в цепочке поставок. А сегодня это значимый вопрос и для нас, и для наших зарубежных партнеров», — поясняет заместитель генерального директора по корпоративному развитию и коммуникациям Марина Либоракина.
История форматирования отношений клиентов и поставщиков
По-видимому, первой известной компанией, которая разработала документ с функциями кодекса поставщика, был известный производитель одежды Levi Strauss & Co. Документ назывался Global Sourcing and Operating Guidelines, а принят он был в 1991 году.
Создание документа, регламентирующего корпоративные требования к поставщикам, стало распространенной практикой с начала нулевых годов, когда был принят Глобальный договор ООН. В 2010 году офис Глобального договора даже запустил тематический портал. Кроме того, руководство по ответственному ведению бизнеса разработала ОЭСР.
Сегодня документы, указывающие, каким требованиям должен соответствовать поставщик, разрабатывают как корпорации, так и правительства. «На законодательном уровне такие документы есть в США, Великобритании и Евросоюзе. Так, например, UK Bribery Act (2011), EU Flegt Law (2010), US Dodd-Frank Act (2010) обещают компаниям проблемы, если они не проверяют должным образом своих поставщиков. В UK Bribery Act, например, это антикоррупция, в EU Dodd-Frank Act — поставки материалов из зон военных конфликтов», — пояснила заместитель гендиректора ГК «Нексиа Пачоли» Юлия Емельянова.
Хотя в корпоративных кодексах прописываются, в сущности, одни и те же положения (например, недопустимость детского труда, противодействие коррупции), степень их детализации может различаться. Например, в «Кодексе делового поведения поставщиков Google» раскрывается понятие «дети»: «Запрещается привлекать к работе детей. Под этим понятием подразумеваются лица младше 15 лет либо лица, не достигшие возраста завершения обязательного образования или минимального возраста трудоустройства в стране поставщика (в зависимости от того, какой возраст больше)». Подобным же образом в документе детализируется и понятие принудительного труда.
В России практика создания кодексов поставщика уже формируется: в виде отдельного документа кодекс поставщика принят, например, в МТС, Veon и «Сибантраците». Впрочем, отсутствие документа не означает отсутствия регулирования: «Некоторые компании просто пошли по пути включения так называемых „ответственных“ оговорок в договоры с партнерами», — пояснила Ю. Емельянова.
В целом, по ее мнению, распространение идей устойчивого развития провоцирует компании выставлять и регламентировать внутренними документами требования к принципам корпоративного управления, охраны окружающей среды и соблюдения прав человека у своих поставщиков.
По-видимому, первой известной компанией, которая разработала документ с функциями кодекса поставщика, был известный производитель одежды Levi Strauss & Co. Документ назывался Global Sourcing and Operating Guidelines, а принят он был в 1991 году.
Создание документа, регламентирующего корпоративные требования к поставщикам, стало распространенной практикой с начала нулевых годов, когда был принят Глобальный договор ООН. В 2010 году офис Глобального договора даже запустил тематический портал. Кроме того, руководство по ответственному ведению бизнеса разработала ОЭСР.
Сегодня документы, указывающие, каким требованиям должен соответствовать поставщик, разрабатывают как корпорации, так и правительства. «На законодательном уровне такие документы есть в США, Великобритании и Евросоюзе. Так, например, UK Bribery Act (2011), EU Flegt Law (2010), US Dodd-Frank Act (2010) обещают компаниям проблемы, если они не проверяют должным образом своих поставщиков. В UK Bribery Act, например, это антикоррупция, в EU Dodd-Frank Act — поставки материалов из зон военных конфликтов», — пояснила заместитель гендиректора ГК «Нексиа Пачоли» Юлия Емельянова.
Хотя в корпоративных кодексах прописываются, в сущности, одни и те же положения (например, недопустимость детского труда, противодействие коррупции), степень их детализации может различаться. Например, в «Кодексе делового поведения поставщиков Google» раскрывается понятие «дети»: «Запрещается привлекать к работе детей. Под этим понятием подразумеваются лица младше 15 лет либо лица, не достигшие возраста завершения обязательного образования или минимального возраста трудоустройства в стране поставщика (в зависимости от того, какой возраст больше)». Подобным же образом в документе детализируется и понятие принудительного труда.
В России практика создания кодексов поставщика уже формируется: в виде отдельного документа кодекс поставщика принят, например, в МТС, Veon и «Сибантраците». Впрочем, отсутствие документа не означает отсутствия регулирования: «Некоторые компании просто пошли по пути включения так называемых „ответственных“ оговорок в договоры с партнерами», — пояснила Ю. Емельянова.
В целом, по ее мнению, распространение идей устойчивого развития провоцирует компании выставлять и регламентировать внутренними документами требования к принципам корпоративного управления, охраны окружающей среды и соблюдения прав человека у своих поставщиков.
Содержание Кодекса
- Этика ведения бизнеса
a. Соблюдение законодательства и деловой этики
b. Противодействие коррупции
c. Ответственные закупки
d. Качество и безопасность
e. Прозрачность и открытость к диалогу - Социальные воздействия
a. Уважение прав человека
b. Взаимоотношения с сотрудниками
c. Охрана труда
d. Взаимодействие с местными сообществами - Экологические воздействия
a. Экологический менеджмент
b. Обращение с опасными материалами и радиационная безопасность
c. Воздействие на окружающую среду
d. Рациональное использование ресурсов
Что такое Кодекс «Техснабэкспорта»?
В Кодексе кратко изложены основные принципы, которыми руководствуется «Техснабэкспорт» в своей деятельности. Они разделены на три блока: «Этика ведения бизнеса», «Социальные воздействия» и «Экологические воздействия» (подробнее см. «Содержание Кодекса»).
Структура документа отражает принципы устойчивого развития, подразумевающие соблюдение в процессе деятельности компании интересов бизнеса, социума и окружающей среды. Заключительная часть Кодекса адресована поставщикам: «TENEX (торговая марка компании. — Прим. ред.) обязуется продвигать принципы устойчивого развития в деловом сообществе, и прежде всего среди компаний в цепочке поставок продукции». Также компания рассчитывает на подтверждение поставщиками приверженности Кодексу и конструктивный диалог по вопросам устойчивого развития.
В Кодексе кратко изложены основные принципы, которыми руководствуется «Техснабэкспорт» в своей деятельности. Они разделены на три блока: «Этика ведения бизнеса», «Социальные воздействия» и «Экологические воздействия» (подробнее см. «Содержание Кодекса»).
Структура документа отражает принципы устойчивого развития, подразумевающие соблюдение в процессе деятельности компании интересов бизнеса, социума и окружающей среды. Заключительная часть Кодекса адресована поставщикам: «TENEX (торговая марка компании. — Прим. ред.) обязуется продвигать принципы устойчивого развития в деловом сообществе, и прежде всего среди компаний в цепочке поставок продукции». Также компания рассчитывает на подтверждение поставщиками приверженности Кодексу и конструктивный диалог по вопросам устойчивого развития.
Поставщики в цепочке
Понятие «цепочка поставок» в разных документах трактуется по-разному. В ООН, например, устойчивая цепочка поставок предполагает управление экологическими, социальными и экономическими воздействиями и включение передовых управленческих практик на протяжении жизненного цикла продукции.
В международной Global Reporting Initiative цепочкой поставок называют последовательность действий или ряд сторон, которые поставляют приобретателю товары или услуги. Международная финансовая корпорация включает в цепочку поставок как прямых поставщиков, так и поставщиков поставщиков.
По информации «Нексиа Пачоли».
В международной Global Reporting Initiative цепочкой поставок называют последовательность действий или ряд сторон, которые поставляют приобретателю товары или услуги. Международная финансовая корпорация включает в цепочку поставок как прямых поставщиков, так и поставщиков поставщиков.
По информации «Нексиа Пачоли».
Проверка на соответствие
Проверять приверженность Кодексу «Техснабэкспорт» намерен двумя основными способами. «В соответствии с мировыми трендами мы выходим в работе по соблюдению принципов устойчивого развития за рамки компании и будем осуществлять мониторинг „ответственного поведения“ наших поставщиков путем анкетирования и аудитов», — пояснили нам в управлении по устойчивому развитию и коммуникациям «Техснабэкспорта». Впрочем, компания оставила за собой право проверять соблюдение принципов устойчивого развития «и иными способами».
Аудиты «Техснабэкспорт» намерен проводить для того, чтобы подтвердить: деятельность поставщиков соответствует принципам устойчивого развития — и предоставить доказательства своим клиентам.
«Пилотный аудит устойчивого развития одного из поставщиков „Техснабэкспорт“ планирует провести в первом полугодии 2020 года на одном из предприятий в контуре Росатома», — сообщили нам в пресс-службе компании. На каком именно — пока не решенo.
Предполагается, что аудит каждого поставщика будет проводиться не чаще раза в два года. Проводить аудит «Техснабэкспорт» будет в соответствии с ISO 19 011:2018 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента».
Каждый аудит будет проводиться на основании специально разработанной программы, включающей детальное описание всех процедур. Во-первых, «Техснабэкспорт» будет изучать локальную нормативную базу (политики, стандарты, регламенты и так далее). Во-вторых, компания намерена проводить анализ документированной информации (акты, протоколы, решения, письма и другие документы, где фиксируются результаты выполнения процедур). В-третьих, интервьюирование персонала. Отвечать на вопросы аудиторов будут как ответственные за выполнение процедур руководители и работники, так и случайно отобранные. Опрос вторых необходим для формирования объективного понимания ситуации на предприятии. Кроме того, «Техснабэкспорт» намерен анализировать публичную информацию, представленную на сайте компании, в СМИ и иных открытых источниках.
Информация в рамках каждого положения Кодекса будет анализироваться по шести параметрам: подходы (политики и стандарты), ответственность (ответственные подразделения), реализация (процедуры), мониторинг (оценка результативности, КПЭ), вовлеченность (механизмы двустороннего взаимодействия со стейкхолдерами), открытость (образ в публичном пространстве). В Кодексе не устанавливаются конкретные требования к тому, как должно достигаться соблюдение каждого его положения. Задача «Техснабэкспорта» заключается в изучении выстроенных у поставщиков процессов и оценке их эффективности с точки зрения ответственного управления экономическими, социальными и экологическими воздействиями.
Итоги пилотного аудита «Техснабэкспорт» проанализирует и проведет «работу над ошибками». После отработки процедуры аудита требования о соблюдении Кодекса будут включены в типовые договоры.
Проверять приверженность Кодексу «Техснабэкспорт» намерен двумя основными способами. «В соответствии с мировыми трендами мы выходим в работе по соблюдению принципов устойчивого развития за рамки компании и будем осуществлять мониторинг „ответственного поведения“ наших поставщиков путем анкетирования и аудитов», — пояснили нам в управлении по устойчивому развитию и коммуникациям «Техснабэкспорта». Впрочем, компания оставила за собой право проверять соблюдение принципов устойчивого развития «и иными способами».
Аудиты «Техснабэкспорт» намерен проводить для того, чтобы подтвердить: деятельность поставщиков соответствует принципам устойчивого развития — и предоставить доказательства своим клиентам.
«Пилотный аудит устойчивого развития одного из поставщиков „Техснабэкспорт“ планирует провести в первом полугодии 2020 года на одном из предприятий в контуре Росатома», — сообщили нам в пресс-службе компании. На каком именно — пока не решенo.
Предполагается, что аудит каждого поставщика будет проводиться не чаще раза в два года. Проводить аудит «Техснабэкспорт» будет в соответствии с ISO 19 011:2018 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента».
Каждый аудит будет проводиться на основании специально разработанной программы, включающей детальное описание всех процедур. Во-первых, «Техснабэкспорт» будет изучать локальную нормативную базу (политики, стандарты, регламенты и так далее). Во-вторых, компания намерена проводить анализ документированной информации (акты, протоколы, решения, письма и другие документы, где фиксируются результаты выполнения процедур). В-третьих, интервьюирование персонала. Отвечать на вопросы аудиторов будут как ответственные за выполнение процедур руководители и работники, так и случайно отобранные. Опрос вторых необходим для формирования объективного понимания ситуации на предприятии. Кроме того, «Техснабэкспорт» намерен анализировать публичную информацию, представленную на сайте компании, в СМИ и иных открытых источниках.
Информация в рамках каждого положения Кодекса будет анализироваться по шести параметрам: подходы (политики и стандарты), ответственность (ответственные подразделения), реализация (процедуры), мониторинг (оценка результативности, КПЭ), вовлеченность (механизмы двустороннего взаимодействия со стейкхолдерами), открытость (образ в публичном пространстве). В Кодексе не устанавливаются конкретные требования к тому, как должно достигаться соблюдение каждого его положения. Задача «Техснабэкспорта» заключается в изучении выстроенных у поставщиков процессов и оценке их эффективности с точки зрения ответственного управления экономическими, социальными и экологическими воздействиями.
Итоги пилотного аудита «Техснабэкспорт» проанализирует и проведет «работу над ошибками». После отработки процедуры аудита требования о соблюдении Кодекса будут включены в типовые договоры.
Работа над ошибками
Включение положений Кодекса в типовые договоры означает ответственность за их несоблюдение. Как пояснили нам в «Техснабэкспорте», в международной практике нарушение подобных Кодексов, которое не может быть устранено в установленные сроки, зачастую считается существенным нарушением условий договора, и клиент вправе наказать нарушителя вплоть до расторжения контракта. При этом приоритет «Техснабэкспорта» — поощрять движение партнеров к устойчивому развитию, поэтому компания готова помогать поставщикам анализировать причины найденных недостатков и находить способы от них избавиться.
Включение положений Кодекса в типовые договоры означает ответственность за их несоблюдение. Как пояснили нам в «Техснабэкспорте», в международной практике нарушение подобных Кодексов, которое не может быть устранено в установленные сроки, зачастую считается существенным нарушением условий договора, и клиент вправе наказать нарушителя вплоть до расторжения контракта. При этом приоритет «Техснабэкспорта» — поощрять движение партнеров к устойчивому развитию, поэтому компания готова помогать поставщикам анализировать причины найденных недостатков и находить способы от них избавиться.
ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ #8_2019